Política de privacitat

Responsable

El responsable del tractament és Antonio Rubio Bautista, titular del projecte Amic4Paws. Pots contactar a info@amic4paws.org o al domicili indicat a l’Avís legal.

Quines dades tractem i amb quina finalitat

Formulari de contacte i consultes per correu electrònic. Si envies una consulta mitjançant el formulari, tractem el teu nom, l’adreça electrònica, el motiu i el missatge per respondre’t i gestionar la conversa. El formulari envia aquestes dades al Worker de Cloudflare, que les processa per demanar a Resend que lliuri un correu a info@amic4paws.org; la consulta queda a la bústia de Hostalia. El Worker no desa el contingut a Cloudflare D1 ni a R2. Cloudflare també tracta dades tècniques, com l’adreça IP, per protegir el servei i limitar enviaments automatitzats o repetits. La casella de privacitat és obligatòria per enviar el formulari. Si escrius directament a info@amic4paws.org, tractem les dades que incloguis amb la mateixa finalitat. Conservem la correspondència fins a 12 mesos des de l’última interacció rellevant, tret que en demanis l’esborrament abans o que haguem de conservar informació concreta per una obligació legal. Resend pot conservar temporalment missatges i registres segons els seus terminis, descrits a l’apartat de proveïdors.

Diagnòstic Digital. El navegador processa temporalment les respostes per completar el qüestionari i mostrar el resultat bàsic en pantalla, sense demanar un correu electrònic. Si demanes l’informe ampliat, les respostes s’envien al Worker de Cloudflare, que les valida, recalcula el resultat i genera el PDF. El Worker no desa el qüestionari ni el resultat per recuperar-los més endavant.

Informe ampliat. Si el demanes, tractem les respostes necessàries per calcular l’informe, el nom de l’entitat, el teu correu electrònic i, si el facilites, el nom de la persona de contacte. Cloudflare genera el PDF i Resend l’envia a l’adreça indicada. Es conserva una còpia interna del correu i de l’informe fins a 12 mesos des de l’enviament; pots demanar que s’esborri abans. Cloudflare D1 desa un registre mínim de la sol·licitud i dels consentiments —sense les respostes ni el resultat recuperable— per acreditar l’enviament i les opcions triades.

Microdiagnòstic IA. Tractem les respostes, el nom de l’entitat i el correu indicat per calcular un resultat orientatiu i enviar el resultat i la Guia d’IA Responsable. El càlcul segueix regles deterministes i no envia les respostes a cap model generatiu. El Worker no conserva les respostes ni el resultat després de preparar l’enviament.

Comunicacions opcionals. Als formularis del Diagnòstic Digital i del Microdiagnòstic IA pots marcar, de manera opcional i separada, que autoritzes a rebre comunicacions ocasionals sobre transformació digital, tecnologia i intel·ligència artificial per a entitats de protecció animal. No cal marcar aquesta casella per rebre l’informe, el resultat ni la guia. El Worker registra a Cloudflare D1 si has donat aquesta autorització. Si la marques, també envia un avís intern a la persona responsable; no es produeix cap alta automàtica. Després de comprovar el consentiment, la persona responsable incorpora manualment la teva adreça a la llista de destinataris de Resend i la subscriu al tema privat «Comunicacions Amic4Paws». Les campanyes només s’enviaran a les persones que hagin autoritzat aquestes comunicacions i estiguin subscrites a aquest tema. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment mitjançant l’enllaç de baixa o de gestió de preferències disponible a les campanyes, o escrivint a info@amic4paws.org. Si ho demanes per correu, actualitzarem manualment la teva subscripció a Resend.

Dades tècniques. La plataforma de publicació i els proveïdors d’infraestructura poden tractar dades tècniques necessàries per oferir i protegir el web, com l’adreça IP, la data/hora, el navegador, les sol·licituds i els errors. Visitor Analytics està desactivat i, després de recarregar el web públic, no s’hi ha carregat l’script /~flock.js que l’activava. No s’utilitzen galetes d’analítica opcional, publicitat ni seguiment entre llocs. La funció va estar activa durant proves del titular; desactivar-la evita noves medicions, però no confirma l’eliminació de les dades històriques que el proveïdor pugui conservar.

No demanem dades de salut, documents identificatius, dades bancàries ni informació d’expedients. No incloguis informació sensible ni dades personals d’altres persones en les respostes o missatges.

Base jurídica

Tractem les respostes i les dades d’enviament necessàries per prestar el recurs gratuït que demanes, sobre la base de les mesures que ens sol·licites abans de prestar-lo. La sol·licitud de l’informe ampliat o del resultat del microdiagnòstic no et subscriu a comunicacions comercials. Quan marques la casella opcional de comunicacions, la base és el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment. Per respondre les consultes enviades mitjançant el formulari, la base jurídica és el teu consentiment, que dones quan marques la casella obligatòria abans de l’enviament. El pots retirar i demanar l’esborrament escrivint a info@amic4paws.org; això no afecta la licitud del tractament fet abans de retirar-lo. Per a les consultes que enviïs directament per correu electrònic, utilitzem les dades necessàries per atendre la sol·licitud i el nostre interès legítim a gestionar la comunicació rebuda. La constància mínima de la sol·licitud i de les opcions triades es conserva per acreditar com s’ha gestionat.

Proveïdors i transferències

El web es publica mitjançant Lovable. Cloudflare presta el Worker que calcula els resultats i genera els PDF, i D1 conserva un registre mínim de les sol·licituds de l’informe. Resend s’utilitza per enviar els correus amb informes, resultats i guies i per gestionar la llista de destinataris de les comunicacions opcionals autoritzades. Hostalia presta la bústia corporativa on es reben i es conserven les consultes enviades des del formulari o directament per correu electrònic, així com la còpia interna de l’informe ampliat.

Cloudflare i Resend poden tractar informació fora de l’Espai Econòmic Europeu. Resend informa que desa dades de clients als Estats Units; les transferències es basen en les clàusules contractuals tipus i els mecanismes que indica al seu DPA. Cloudflare també preveu transferències internacionals i les garanties descrites al seu DPA. Pots demanar informació addicional sobre els proveïdors i les garanties a info@amic4paws.org.

Conservació i seguretat

Les respostes i els resultats no es conserven al Worker perquè es puguin consultar posteriorment. La còpia interna de l’informe ampliat s’elimina com a màxim al cap de 12 mesos de l’enviament, o abans si en demanes l’esborrament. Les consultes per correu s’eliminen, com a norma general, al cap de 12 mesos de l’última interacció rellevant. Resend conserva temporalment els missatges i registres d’acord amb els terminis del proveïdor, diferents dels terminis propis d’Amic4Paws. La informació que s’hagi de conservar per obligació legal quedarà restringida i s’eliminarà quan deixi de ser necessària.

Aplicem controls raonables per protegir la informació i limitar-ne l’accés a qui la necessita per prestar el servei. Cap sistema connectat a Internet no permet garantir un risc zero.

Els teus drets

Pots demanar accés, rectificació, supressió, limitació del tractament i, quan correspongui, portabilitat o oposició. També pots retirar els consentiments en qualsevol moment. Escriu a info@amic4paws.org i indica quina sol·licitud vols exercir; no enviïs documents d’identitat tret que siguin imprescindibles per resoldre un dubte raonable sobre la teva identitat.

Si consideres que el tractament no respecta la normativa, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.

Canvis

Actualitzarem aquesta política si canvien les finalitats, les eines o la manera de gestionar les dades. La versió aplicable serà la publicada en aquesta pàgina.